| Compatibilità delle cuffie telefoniche |
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Verifica sulla lista presente nell'area download se il tuo telefono è compatibile con le nostre cuffie telefoniche, se non lo trovi chiamaci ai nostri numeri.
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Le cuffie telefoniche Altesys sono compatibili Alcatel? |
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Si, le cuffie telefoniche Altesys sono compatibili con tutti i telefoni Alcatel costruiti dal 1970 in poi. |
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| Caratteristiche tecniche delle cuffie telefoniche |
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Caratteristiche tecniche delle cuffie telefoniche, amplificatori e telefoni di Altesys. |
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E' possibile utilizzare il telefono Softel Plus con centrali Samsung? |
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Se si utilizza una centrale Samsung, è necessario collegare al telefono Softel Plus l'alimentatore esterno fornito da Altesys come optional. In questa configurazione il telefono è in grado di rispettare tutte le sue caratteristiche. |
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Il telefono ZiPhone è collegabile solo a linee telefoniche analogiche? |
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Si, ZiPhone funziona solo se collegato ad una linea analogica (linea pubblica o interno analogico da centralino). I centralini con solo linee digitali non possono supportare ZiPhone. |
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Quali cuffie si abbinano all'adattatore USB? |
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All' adattatore USB 01500-6101-00 si abbinano tutte le cuffie per amplificatore TopLinePro senza LED (Opera, Opera light, Orbit, Arko). |
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| Utilizzo delle cuffie telefoniche wireless |
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Informazioni inerenti l'utilizzo specifico di cuffie telefoniche wireless. |
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Le cuffie telefoniche wireless DECT GAP sono compatibili con tutti i sitemi DECT? |
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Per comprendere con quali sistemi telefonici DECT è possibile utilizzare le cuffie wireless Altesys scarica le technical notes. |
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| Installazione periferiche USB |
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Seguite le seguenti istruzioni per l'installazione delle periferiche USB. |
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Come si installa l'adattatore USB? |
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- Collegare l'adattatore USB al computer;
- Seguire le istruzioni fornite dal sistema operativo per l'installazione dei drivers audio USB;
- Selezionare Avvio, Impostazioni, Pannello di controllo, Multimedia;
- Impostare come periferica preferenziale (sia per la riproduzione che per la registrazione) l'opzione "Periferica Audio USB". |
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| Prodotti VoIP e reti telefoniche IP |
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Installazione di un centralino Voice over IP e configurazione della propria infrastruttura telefonica VoIP |
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Come collegare un telefono tradizionale alla centrale VoIP? |
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Per collegare il proprio telefono tradizionale (con cavo RJ-11, il tipico doppino) è necessario possedere un Gateway provvisto di un ingresso FXS, conesso alla propria LAN aziendale o via Web al centralino IP.
Una volta collegato il telefono al Gateway FXS, sarà necessario configurare il Gateway affinchè instradi le telefonate al centralino IP e il centralino IP affinchè abiliti l'interno prescelto per il telefono.
Sui centralini IP e i Gateway Altesys, la configurazione avviene tramite intuitive interfacce Web (accessibili via Browser). |
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Come collegare una centrale solo VoIP e i telefoni IP alla rete tradizionale (PSTN)? |
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Per collegare dispositivi solo VoIP alla rete tradizionale è necessario collegarli (tramite rete LAN, VPN o Internet) ad un Gateway provvisto di porte FXO.
Il telefono o il centralino VoIP devono essere impostati per utilizzare il Gateway FXO come linea di uscita delle chiamate. I parametri del Gateway FXO (accessibili via Browser Web) gestiranno le chiamate.
Il numero delle porte FXO è il numero di conversazioni contemporanee massime che il Gateway FXO può effettuare sulla rete tradizionale, anche se vi possono essere collegati un numero superiore di dispositivi VoIP.
NB: la piattaforma Contact+ utilizza delle schede interne per uscire sulla rete PSTN, ma all'occorenza può essere collegato anche ad uno o più Gateway FXO. |
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| Fibre Ottiche |
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Caratteristiche tecniche della strumentazioni per fibra ottica. |
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ST e SC collegabili? |
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Si, è possibile collegare due strumenti con connettori differenti: utilizzare una bretella ottica ibrida con connettori differenti.
Fare attenzione alle bretelle di tipo SM o MM. |
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Come si determina la velocità di propagazione dei cavi nelle misure ecometriche? |
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Per determinare la velocità di propagazione dei cavi nelle misure ecometriche, consultare la guida online (pdf). |
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| Utilizzo delle funzionalità del sito web Altesys |
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Informazioni su come utilizzare nel migliore dei modi il sito web Altesys |
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Non riesco a visualizzare i file PDF. |
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Installa sul tuo computer il programma Acrobat Reader |
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Dove posso trovare cataloghi, foto e altro materiale sui prodotti Altesys? |
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Altesys offre l'accesso ad un archivio web dove è possibile trovare tutto il materiale necessario, direttamente scaricabile. Per accedere all'archivio è necessario essere registrati ed entrare nell'Area Riservata.
Altesys fornisce una guida passo passo per la registrazione e l'utilizzo dell'Area Riservata. |
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Non riesco a trovare la documentazione necessaria nell'area download. |
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Richiedi alla casella di posta info@altesys.com l'incremento dei diritti di navigazione nel sito, giustificandoli descrivendo l'attività che svolgi. |
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Non riesco ad utilizzare il pulsante per parlare con l'operatore (Push&Speak). |
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Per poter utilizzare il software Push&Speak per comunicazioni VoIP, è necessario attivare lo script ActiveX e scaricare il software, cliccando sul pulsante chiama.
Qualora Internet Explorer bloccasse questo scaricamente indicando il contenuto come "Non Sicuro", è necessario forzare l'abilitazione allo scaricamento:
1)Andare sul Desktop e cliccare con il tasto destro sull'icona "Internet Explorer". Scegliere Proprietà.
2)Scegliere il menu "Protezione" e cliccare sul pulsante "Livello Personalizzato".
3)Alla voce "Scarica Controlli ActiveX senza firma elettronica" selezionare "Chiedi conferma".
4)Aggiornare la pagina e consentire lo scaricamento.
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Frequently Asked Question
